Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO – CHEIROSA-SP

Última atualização: 29/02/20024

Ao acessar o site da Cheirosa-SP e/ou realizar uma compra, você concorda integralmente com os presentes Termos de Serviço.

1. IDENTIFICAÇÃO

A loja Cheirosa-SP é operada por pessoa jurídica devidamente registrada sob CNPJ 54.131.726/0001-92, com atuação no comércio eletrônico de perfumes e cosméticos em todo o território nacional.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao navegar no site ou finalizar um pedido, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições aqui estabelecidos.

3. PRODUTOS

A Cheirosa-SP comercializa perfumes, fragrâncias e cosméticos.

  • As imagens exibidas são meramente ilustrativas

  • Pode haver variação de embalagem conforme lote do fabricante

  • A performance do produto (fixação, projeção e duração) pode variar de acordo com fatores individuais, como tipo de pele e ambiente

4. PREÇOS E PAGAMENTO

  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio

  • O valor considerado será sempre o exibido no momento da finalização da compra

  • O processamento do pedido ocorrerá após a confirmação do pagamento

5. ENVIO E ENTREGA

  • O prazo de envio começa após a confirmação do pagamento

  • O prazo de entrega é estimado e pode variar conforme a transportadora e região

  • A Cheirosa-SP não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como falhas logísticas, greves ou condições climáticas

6. DIREITO DE ARREPENDIMENTO (ART. 49 DO CDC)

O cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Condições obrigatórias:

  • Produto sem uso

  • Lacre original intacto

  • Embalagem original preservada

7. LIMITAÇÕES À DEVOLUÇÃO

Por se tratar de produto de uso pessoal, não serão aceitas devoluções nas seguintes situações:

  • Produto com indícios de uso

  • Lacre violado ou embalagem danificada

  • Solicitações baseadas em preferência pessoal de fragrância

A escolha da fragrância é de responsabilidade do cliente.

8. TROCAS E PRODUTOS COM DEFEITO

Trocas serão realizadas exclusivamente nos seguintes casos:

  • Defeito de fabricação

  • Produto enviado incorretamente

O cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para análise.

9. RESPONSABILIDADE

A Cheirosa-SP não se responsabiliza por:

  • Uso inadequado dos produtos

  • Reações alérgicas (recomenda-se teste prévio)

  • Divergência de expectativa quanto à fragrância

10. PRIVACIDADE E DADOS

Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento de pedidos

  • Comunicação com o cliente

  • Ações de marketing (quando autorizado)

A Cheirosa-SP não compartilha dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou logísticas.

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, identidade visual) é de propriedade da Cheirosa-SP, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Cheirosa-SP poderá modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

13. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente de que:

  • Perfumes são produtos de uso pessoal

  • Produtos não poderão ser devolvidos após uso ou violação do lacre

  • A escolha da fragrância é de responsabilidade do cliente

14. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações:

E-mail:[contato@cheirosap.com.br
WhatsApp: (11) 98903-5344

15. FORO

Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor, conforme legislação vigente, para dirimir eventuais controvérsias.